Доставка

Удобная и надежная доставка Radiator Store – Ваш комфорт наш приоритет

В Radiator Store мы понимаем: получить долгожданный дизайнерский радиатор быстро и без хлопот – важная часть отличного сервиса. Мы разработали прозрачные и удобные условия доставки по Москве, области, всей России и странам Таможенного союза, чтобы вы могли сосредоточиться на создании идеального интерьера.

Доставка по Москве и Московской области:

График: Пн-Пт, с 10:00 до 20:00 (доставка собственной курьерской службой или сторонними службами доставки).
­

Важно знать при доставке в Москве и МО:

• Закрытые территории: Для въезда на охраняемую территорию встретьте курьера у ворот или заранее оформите ему пропуск.

• Ограниченный въезд: Если проезд к указанному адресу невозможен (из-за ПДД, габаритов авто), доставим до ближайшего доступного места разгрузки.

• Расходы на въезд: Все затраты на оформление въездных документов несет покупатель.

Доставка в регионы РФ и страны Таможенного союза: Безопасно и Выгодно

Доверьте перевозку вашего заказа профессионалам! Мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями:

• ПЭК

• КИТ

• DHL

• Деловые Линии

• Энергия

• Байкал-Сервис

• ЖелДорЭкспедиция

Расчет стоимости: Зависит от веса, габаритов груза и пункта назначения. Все отправления обязательно страхуются.

Бесплатно: Доставка вашего заказа до терминала ТК в Москве.

Выбор удобного варианта: Самостоятельно подберите ТК и пункт выдачи на их сайте или обратитесь к нашему менеджеру – мы поможем выбрать оптимальный тариф и маршрут.

Самовывоз из шоу-рума Radiator Store: Увидеть и Забрать

Хотите лично оценить качество или сразу забрать покупку? Приезжайте в наш шоу-рум!

• Предварительная запись: Сообщите нам о дате и времени визита для оформления пропуска на парковку (она для вас бесплатна!).

• Уточнение по товарам: В шоу-руме представлены популярные образцы. Наш каталог огромен (более 10 000 позиций!). Сообщите заранее, какие модели вы хотели бы увидеть – мы постараемся подготовить их к вашему приезду со склада.

• Экономия: Самовывоз – отличный способ сэкономить на доставке.

Памятка покупателю: Гладкая приемка товара

Чтобы передача заказа прошла идеально, пожалуйста:

1. Подготовьте документы для юр. лиц: Если заказ оформлен на компанию, при получении необходим оригинал доверенности или печать организации. Без документов отгрузка невозможна.

2. Внимательно проверьте при получении:

• Целостность упаковки (отсутствие повреждений, вмятин, следов вскрытия).

• Соответствие товара заказу (внешний вид, модель, цвет).

• Комплектность (сверьте с накладной).

3. Получите документы: Курьер обязан передать вам:

• Для физ. лиц: товарный и кассовый чеки.

• Для юр. лиц: оригинал счета и УПД (универсальный передаточный документ).

• Гарантийный талон с печатью магазина.

• Инструкцию по эксплуатации.

Претензии по внешнему виду: Предъявляйте ТОЛЬКО до подписания документов о приемке товара. Осмотрите изделие сразу при вручении. Если что-то не так – отказывайтесь от приемки.

Ваши гарантии: Простой возврат и обмен

Мы уверены в качестве товара, но если потребуется:

Срок: Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Условия:

Сохранение товарного вида (упаковка, пломбы, ярлыки).

Наличие документа, подтверждающего покупку (чек, УПД).

Деньги: Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней после вашего обращения.

Обнаружили скрытый дефект после приемки? Действуйте так:

1. Заполните заявление: Укажите характер недостатка, дату обнаружения, условия эксплуатации.

2. Направьте заявление: Отправьте его вместе с фото/видео материалами на info@radiatorstore.ru.

3. Проверка качества: Мы рассмотрим заявление за 3-5 рабочих дней и пригласим вас (при желании) на проверку качества товара.

4. Решение: По результатам проверки мы предложим оптимальное решение по гарантии.

Radiator Store: Доставляем не просто товар, а уверенность и комфорт!